下载凭据

开云手机APP赛程浏览说明页

手机端访问讲究顺手,入口太分散会让用户在赛前反复返回查找。移动端排版保持简洁,用户就能更快完成下一步。安装提示和账户提示都会更好找。

苹果端安装安卓端安装
开云手机端功能展示
APP

移动首页

下载票据围绕页面刷新展开。更换手机或浏览器以后,用户需要重新确认账户状态和设备提示。入口文字越接近用户习惯,页面越不容易显得复杂。

MATCH

安装提示

赛事票据围绕账户登录展开。比赛前查看赛程时,用户希望直接进入赛程页,而不是在下载说明里绕来绕去。移动端排版保持简洁,用户就能更快完成下一步。

WEB

页面刷新

Android票据围绕赛事查看展开。安装提示如果靠近入口,用户能更快判断当前设备是否适合继续。常用入口集中以后,用户不用反复返回上一级页面。

安装直观Android备用切换自然
会员帮助

开云使用帮助中心

把观看前后最常见的操作问题做成清楚答复,如果仍未解决,再联系在线客服。

平台操作

页面入口变化了怎么办?

先回到首页查看导航位置。手机端也可以按同样步骤尝试。

操作
2

邮件反馈没有回复怎么办?

可以补充截图和页面提示。描述越具体,客服越容易定位原因。

3

电脑配置低会影响观看吗?

旧设备可能影响播放稳定性。浏览器更新后播放兼容性通常更好。

4

直播和数据不同步正常吗?

直播信号和数据更新来源不同。重新进入后再选择合适清晰度会更稳。

5

登录页面一直报错怎么办?

如果页面提示明确,可以保留提示内容。在陌生设备登录后记得及时退出。

6

页面被弹窗挡住怎么办?

关闭弹层后再继续浏览。常用栏目可通过导航快速进入。